ご購入から1ヶ月間無償修理保証

ご購入から1ヶ月以内の破損やサイズ直しなどのお直し代金を保証いたします。

末長く愛用していただくために

当店でお買い上げいただいたジュエリーに限り

・切れてしまったチェーン
・チェーンの丈詰め
・リングのサイズ変更
・破損したパーツの交換

などお直しを承ります。事前のご相談はLINEにて承ります。

お直し依頼の手順

こちらを買い物カゴに入れ、備考欄にできるだけ詳しく破損内容を記載していただき決済をしてください。

②(なるべく)追跡可能な方法を下記まで送付してください。

※ご購入1ヶ月以内のものは同封いたしましたラベルで着払いでお送りいただけます。
1ヶ月を超えたものに関しては恐れ入りますが送料をご負担ください。

※追跡なしの郵送などでお送りいただいた際の紛失トラブルは当店では責任を負いかねます。

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〠191-0032
東京都日野市三沢3-38-38
合同会社 BELIEVER
TEL: 050-5362-7725
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③到着後、確認してご連絡いたします。
*パーツ交換の必要があるなど、別途費用がかかる場合がございます。
追加料金については追ってお伝えいたします。

④お直しが完了しましたらご希望の配送方法で発送いたします。

お直しできないもの

・他店様でお買い上げのもの(素材等不明な場合が多いため)
・Hollow(中空)のチェーン
・途中から切れてしまったRopeチェーン (マルカンや金具部分の破損は直る可能性があります)
・メッキのもの

その他お直しできない場合があります。その際は返金いたします。

お直しに必要な期間

修理期間:到着から1週間〜10日
お直し完了後配送
返送方法:クイックポスト、ネコポスまたは宅急便